Guía TPV

¿Qué es un software TPV?

Un terminal punto de venta (TPV) se compone de una parte física (hardware) y otra parte de desarrollo informático (software). Es utilizado en comercios de todo tipo porque realiza funciones generales aptas para cualquier sector, tales como cobros en efectivo o por tarjetas, impresión de tickets (facturas simplificadas) o facturas, descuento de stocks y gestión de inventarios, etc. Sirve para cualquier persona física o jurídica que realice actividades comerciales. En muchos tipos de negocios de diversos sectores existe la figura del TPV (punto de venta), es un elemento de gestión empresarial muy utilizado.

Desde el minuto cero en que comienzas una actividad comercial precisara de un TPV adaptado lo mas posible a su sector. Básicamente existen dos tipos de TPV los desarrollados para actividades comerciales en general y los desarrollados para actividades de hostelería en general.

El software de TPV puede ser local, estar instalado en tu ordenador, o en Internet si se trata de un programa online al que accedes desde cualquier navegador:

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  1. Mientras que en el software local los datos están en tu ordenador en la forma online los datos están en un ordenador externo.
  2. La forma online permite trabajar desde cualquier dispositivo: ordenador, teléfono móvil, tabletas…, de modo que siempre tienes acceso a los datos, lo que significa disponer de una información actualizada en todo momento.
  3. Normalmente el coste de un software local es por licencia o puesto de trabajo y es a perpetuidad, mientras que un software online trabaja por suscripción lo que significa un pago mensual.
  4. También puede tratarse de un software táctil o para pantallas ordinarias de uso de ratón y dependiendo de los puntos de ventas que se precisen podrá utilizarse solo en un ordenador o estar conectados a diversos puntos de venta (PDA’s, teléfonos móviles, tabletas…)

Funcionalidades clave

Lo más básico es: pantalla táctil, Impresora de tickets o facturas, cajas registradoras y software específico de gestión para tu sector comercial. Dependiendo de tus necesidades y ámbitos de la empresa que quieres que se vean afectados por tu software de TPV el programa puede incluir gestión de:

  • Automatización: Realiza la gestión comercial de una forma más rápida y eficiente, repercutiendo en otros ámbitos de la empresa sin que eso te suponga un aumento de trabajo.
  • Almacén: Mantén tu inventario actualizado descontando la mercancía vendida de forma automática e incrementala al registrar tus facturas de compra. Actualiza los saldos del inventario y lanza alertas por roturas de stocks.
  • Contabilidad: Un programa de TPV puede ir sincronizado con un programa de contabilidad lo que te permitirá registrar de forma automática los asientos de ventas y compras actualizando las cuentas de IVA Soportado e IVA Repercutido, aspecto que facilitara tus liquidaciones de impuestos.
  • Tickets: La emisión automática de tickets se pueden convertir en facturas simplificadas siempre que cuenten con los datos fiscales del vendedor y el comprador. Con este sistema te ahorras el realizar las facturas ordinarias reduciendo trabajo y gastos.
  • Estadísticas e informes: Cualquier software de TPV que se precie debe incluir una serie de estadísticas e informes que nos ayuden a recoger información sobre valores comerciales. Productos mas vendidos, clientes que no han comprado o han comprado en los últimos XX días e información de este tipo es fundamental para mantener activa la venta en nuestro comercio.
  • Marketing: El mundo comercial se ha revolucionado en esta era de la comunicación y las herramientas de TPV también han incorporado elementos para estar a la altura. Con las nuevas opciones que incluyen los TPV puedes realizar campañas de fidelización , tarjetas regalos, mailings promocionales y de ofertas…
  • Control personal: Normalmente tanto el programa TPV instalado en el ordenador como las PDA’s satélite son capaces de registrar cuando se realiza un cambio de turno entre los empleados. Esto nos permitirá llevar un registro de la actividad de los empleados: ¿Quien vende mas? ¿Quien emplea mas tiempo en la venta?…
  • Imágenes: La interfaz de los TPV al estar basada en elementos gráficos, por ejemplo platos del menú, fotos de zapatos, prendas deportivas…, supone ganar agilidad y ahorro de tiempo en localizar los productos y utilizarlos.

 

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Comercio


¿Qué necesitas?

Pequeño comercio precisa de un software TPV para la gestión del negocio. Debe cubrir:
- Facturación
- Stocks
- Códigos de barras
- Cierre de caja... El comercio ya cuenta con el hardware que precisa: ordenador, impresora de tickets.... Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Ubicación: Alicante

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Vivero de plantas


¿Qué necesitas?

Vivero precisa de un software de TPV para la gestión de negocio.
El software deberá cumplir con las funciones comunes de este tipo de programas. Solo cabe destacar que tiene que imprimir código de barras que posteriormente se puedan leer con una pistola inalámbrica. Mientras que el programa estará en una sala interior las ventas se realizan en el exterior por lo que los códigos de barras deben llegar al ordenador vía wifi.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

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Ubicación: Castellón

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un TPV para gestionar:
- Stocks con tallas y colores
- Códigos de barras
- Facturación
- Gestión de gastos e ingresos
- Informes de ventas... En un futuro puede que quiera poner la tienda en internet por lo que necesita un método de sincronización.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Turismo y hostelería - Restaurantes, bares y cafeterías

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Ubicación: Murcia

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Comida para llevar


¿Qué necesitas?

Cadena de tiendas de comida para llevar precisan de un software TPV para la gestión de todas las tiendas.
Desde la central y por medio del software se debe poder ver que están facturando las diversas tiendas franquiciadas. Necesitan que el software sea via online para tener información en tiempo real de todas las tiendas.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Comercios - Peluquerías y centros de estética

Sector: Comercios - Peluquerías y centros de estética

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Centro estética


¿Qué necesitas?

Centro de estética precisa de un TPV para gestionar:
- Agenda
- Citas online
- Facturación
- Stocks
- Historiales de clientes Por ahora el cliente ha encontrado por un lado el TPV y por otro lado el software para citas, pero lo quiere todo en un solo software para simplificar el trabajo.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

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Ubicación: Sevilla

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa masculina precisa de un TPV para la gestión del negocio.
Necesita cubrir las funciones normales de tickets, stocks, códigos de barra... Se trata de un negocio nuevo regentado por una sola persona, por lo que el software debe ser lo básico para este tipo de negocios.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Comercios y tiendas

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Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Guadalajara

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Venta de vehículos eléctricos


¿Qué necesitas?

Tienda de venta de vehículos eléctricos (patinetes...) necesita de un TPV para la gestión del negocio.
Deberá controlar:
- Tickets y facturas
- Stocks
- Informes
- Sincronizacion con la tienda online diseñada en WordPress No tienen muchas referencias por lo que la sincronizacion con la web puede ser sencilla.. Funcionalidades: Facturación, Comercio electrónico, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

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Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Barcelona

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa un TPV para realizar las funciones de:
- Crear códigos de barras
- Gestionar stocks
- Gestionar cobros en efectivo y con tarjeta
- Debe trabajar con tallas y colores Se trata de una tienda de próxima inauguración y busca un software sencillo.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

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Ubicación: Vizcaya

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Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un software TPV para gestionar:
- Venta online
- Venta física
- Cierres de caja
- Facturación
- Gestión de almacén
- Gestión de clientes
La tienda online aun no funciona. Todavía no se sabe en que sistema se desarrollara la tienda online. Cambien necesitan un sistema de fidelizacion de clientes.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Comercios y tiendas

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Ubicación: Cantabria

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Tienda de cigarros electrónicos


¿Qué necesitas?

Tienda de cigarros electrónicos precisa de un TPV para gestionar:
- Impresión de tickets
- Cierre de caja
- Productos
- Etc.
Sobre todo quiere que el cobro sea ágil ya que este es el principal motivo por el que cambia de software.
También tiene previsto desarrollar una tienda online con la que se tendría que sincronizar. Al parecer en el software actual debe pasar producto a producto para seleccionarlo antes del cobro.

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