Guía de Control de Asistencia
¿Para quién es esta guía?
Esta guía está elaborada para todas aquellas empresas, sean del sector que sean, que necesitan instalar un software de control de asistencia automática para sus empleados. Con el programa conseguimos mejorar la productividad del equipo, cuantificando la presencia productiva de los trabajadores.
Gracias a él se podrá gestionar más eficientemente, por parte del departamento de Recursos Humano, los permisos de salida especiales, tener un control más preciso de las entradas y salidas del empleado, tener documentado los horarios que realizan, tener controladas las horas extras u organizar sus vacaciones.
¿Para qué sirve?
Esta es una guía muy práctica que condensa en unas pocas páginas los aspectos más importantes para escoger un software para control de asistencia. Ahorrarás muchas horas buscando información y minimizarás riesgos porque aprenderás los puntos clave a considerar. Está creada en base a nuestra experiencia ayudando a las empresas con los retos de negocio y estrategias a la hora de seleccionar este tipo de soluciones.
Introducción
¿Qué es un software de Control de asistencia?
Es un software que permite tener un control y gestionar la asistencia de los trabajadores en una área determinada o empresa. El sistema registra los usuarios y también puede tener establecido y definido los horarios de trabajo, los turnos, los días festivos, etc. Además, el software gestiona que sólo los usuarios registrados puedan tener acceso a las instalaciones o departamentos específicos y en los días y horarios permitidos.
El software de control de asistencia sirve para tener contabilizado el importe de horas trabajadas por cada trabajador, tener un control de la asistencia y puntualidad y gestionar de manera automatizada las incidencias, tanto de entrada como de salida, en el puesto de trabajo. También poseen otras herramientas, como sirenas para señalar el cambio de turno o los periodos de descanso.
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¿Lo necesito?
Si quieres que se garantice el cumplimiento de los horarios y de la asistencia por parte de los empleados y disponer de una mayor gestión y control de los accesos a los diferentes espacios de tu compañía, necesitas disponer de un software de control de asistencia.
Aspectos esenciales del software para Control de asistencia
Salidas especiales
Con el software podemos disponer en un calendario con los permisos de los trabajadores introducidos de manera automatizada. Permite la creación de todo tipo de permisos: con o sin remuneración, vacaciones, permisos médicos y días personales. Podemos visualizar toda esta información en formato calendario y mediante una plataforma visual con facilidad de introducción de datos por parte de los usuarios.
La persona encargada de gestionar la herramienta podrá configurar de manera flexible los días festivos de la empresa y de cada empleado. También se puede visualizar y configurar los turnos, para poder gestionar mejor las salidas de cada empleado para que no afecte a la producción de la empresa y planificar de manera efectiva las vacaciones del personal a cargo.
Alertas automáticas
Otra de las funciones que incorpora el software son las alertas automáticas para poder identificar y detectar cualquier anomalía o incidencia que puedan ocasionar los trabajadores. El software tiene un centro de alertas que analiza los registros de asistencia y las salidas y las compara con los días, horas y turnos programados y asignados con anterioridad a cada trabajador.
Estas alertas se pueden configurar para que sean enviadas por mail. Se pueden clasificar en diferentes tipos de incidencias: llegar tarde, salidas antes de la hora, no asistencia, horas extras, etc. Además, se pueden programar alertas según estadísticas: ausencias coincidentes los viernes o lunes, días consecutivos, etc. Todos estos avisos se pueden programar específicamente para cada usuario y que éste las reciba automáticamente.
Administración de horarios y turnos
Cómo hemos comentado anteriormente, podemos programar los horarios y los turnos de los diferentes departamentos y así adaptarnos a las necesidades de la empresa. También se pueden introducir umbrales de incerteza, tanto para las entradas como para las salidas. Se reconoce el tiempo utilizado como descanso o vacaciones de manera flexible, de esta manera nos ahorramos crear distintos horarios para un mismo trabajador.
En el caso de tener que crear turnos, se pueden crear turnos en base a los horarios de cada empleado si éste tiene un horario fijo o según las horas que tenga que trabajar semanalmente si es un empleado con horario flexible y contratado por horas. También podremos calcular las horas pendientes de cada empleado y gestionar sus turnos. Definiendo estos horarios y turnos nos aseguramos que los usuarios solo puedan tener acceso en el horario definido para el.
Algunas de las ventajas de poder gestionar horarios y turnos son:
- Disminución de las horas no productivas.
- Puntualidad y cumplimiento por parte de los empleados.
- Cálculo automático de la nómina según las horas reales trabajadas y registradas.
- Aumento de la productividad.
- Reportes personalizados de cada trabajador.
Control de acceso
El software controla automáticamente la apertura segura de puertas y tornos para asegurar la entrada verificada de los trabajadores a las zonas que les corresponden. Mediante la instalación de dispositivos especiales, formados por un hardware y una interfaz que interactúa con el usuario, podemos definir y establecer la lista de usuarios que pueden acceder a las instalaciones, incluso definir su acceso por horas.
La interfaz que interactúa con el empleado suele estar formado por un teclado, una pantalla, indicadores luminosos y sonoros, identificadores digitales o un lector. El lector lo usamos para que los trabajadores puedan identificarse mediante una tarjeta con chip o banda magnética. Con el identificador digital, los usuarios pueden acceder mediante acceso biométrico, como la huella dactilar u otra característica física.
Control de asistencia
Con el software podremos gestionar y controlar la asistencia de los trabajadores en una área determinada. Se dispone de la lista de todos los trabajadores de la empresa y cada uno de ellos tiene definidos sus horarios de asistencia, turno, días de vacaciones, permisos especiales, etc. De esta manera el software controla que los trabajadores tengan acceso al sistema solo en los días y horas permitidos y establecidos anteriormente.
El sistema tiene un sistema offline con el que registra y almacena en su memoria el histórico de accesos, con información detallada del usuario, hora, día, etc., incidencias y alarmas saltadas. Así podemos descargarnos en cualquier momento estos registros y analizarlos posteriormente.
Informes
Con el software de control de acceso se generan una serie de informes útiles para el departamento de Recursos Humanos y para el propio trabajador. Uno de ellos el es reporte de asistencia, con el que se indica si el empleado asistió a su trabajo sus días laborales. Este tipo de informes se pueden enviar al trabajador para que justifique sus ausencias en caso de que las haya.
Además, el reporte será adaptado en el caso de que en la compañía exista un sistema de turnos o una distribución especial de la jornada, y también incluirá los días y tiempos de descanso del personal. Todo esta información queda registrada y guardada en el historial para su posterior consulta años más tardes.
Otro de los informes que se generan gracias al software es un reporte de cantidad de horas trabajadas, horas extras y tiempos de descanso. Así podemos calcular la remuneración automáticamente del trabajador, teniendo en cuenta las horas semanales trabajadas, las horas extras y horas no trabajadas.
Ventajas a tener en cuenta
- Se pueden realizar ajustes y configurar el software según las necesidades específicas de la empresa
- Se trabaja con herramientas variadas, como el código de barras, tarjetas RFID y biométrica.
- Se puede calcular el coste de las horas no productivas de los trabajadores.
- Las nóminas se generan de manera automática calculando las horas trabajadas y los días presentes en la empresa.
- Se reduce el tiempo destinado a procesar datos y cálculos de horas y días libres.
- Se pueden delimitar zonas de acceso restringido
- Saber en todo momento y de manera actualizada en qué parte de la oficina se encuentra cada trabajador.
- Cada trabajador podrá pedir las vacaciones y días libres a través del software. El responsable del empleado podrá aceptarlas o denegarlas, según la producción.
- Permite flexibilidad de horarios. Se pueden dar unos márgenes de horas de entrada y salida, sabiendo posteriormente el número de horas restantes que le queda por cumplir a cada trabajador.
- Se generan automáticamente informes para el departamento de Recursos Humanos que facilita la creación de estadísticas.
Glosario
- Biometría: es la tecnología mediante la cual se identifica a las personas mediante una característica física, como las huellas dactilares, el reconocimiento facial o el iris del ojo.
- Tarjetas RFID: identificación mediante radiofrecuencia. Se transmite la identificación de las personas mediante ondas de radio.
- Productividad en el trabajo: es el rendimiento eficiente de la actividad productiva de cada trabajador.
- Estadísticas: es la generación de informes en los que se analizan y describen los datos recogidos en los reportes.
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¿Qué necesitas?
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Facturación: De 3M€ a 10M€
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¿Qué necesitas?
controlar la asistencia de mis empleados en los diferentes lugares del servicio que ofrecemos desde nuestra empresa
Sector: Servicios - Servicios a empresas
Tamaño: Gran empresa
Facturación: Más de 30M€
¿Qué necesitas?
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Tamaño: PyME
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¿Qué necesitas?
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Opiniones sobre software de Control de Asistencia
Travel International
Verificado en Google
Empresa
travel international
Sector
Turismo y hostelería - Restaurantes, bares y cafeterías
Empleados
11 - 25
Valoración global
Fecha
Hace 2 semanas
Rol principal
Administrador
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 1 a 6 meses
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Calidad-precio
¿Por qué escogiste este software frente a otros?
Creo que respecto a la calidad-precio mezclada con mi intuicion. despues de hacer una búsqueda y comparar de acuerdo a mi criterio creo que fue la mejor elección.
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar resultados del negocio
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Funcionalidades
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Optimizar los procesos de manera más fácil,en vez de manera manual. Generalmente lo que mas uso es cualquier herramienta que me permita controlar y utilizar al maximo los recursos que tengo como empresa en crecimiento.
¿En qué aspectos ha de mejorar este software?
Una interfaz mas amigable. Me gustaría que estuviera más pensada para gente como yo, con experiencia en los negocios pero que no ha tenido un contacto cercano con la tecnologia.
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Me atrevo a decir que optimizar al maximo los recursos con el uso de tecnologias, mientras más optimo mejor. Hace 15 años no me habría imaginado que un software me ayudara tanto.
¿Qué impacto has notado en tu trabajo?
Mucho más fácil y a un precio accesible. Para alguien que siempre ha visto el area tecnologica como algo relativamente lejano o no "util" debido en parte a mi generacion. pero nada que decir, esta herramienta funciona muy bien.
¿Qué otras soluciones evaluaste?
Fui probando diferentes sistemas POS / TPV pero ninguno se ajustaba a mi visión y mis necesidades, hasta que encontré este software y ya no busqué más.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Sector
Comercios - Tienda de ropa
Empleados
2 - 5
Valoración global
Fecha
Hace 2 semanas y 5 días
Rol principal
Administrador
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Sólo usé la demo
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Funcionalidades
¿Por qué escogiste este software frente a otros?
Precio y facilidad de uso. Son dos factores importantes para nosotros que el sistema cumple perfectamente. Especialmente la facilidad de uso, porque nos ha ahorrado mucho tiempo y muchos problemas que podríamos haber tenido. A los trabajadores le ha sido sencillo comenzar a usar el software.
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar resultados del negocio
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Personalización
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
La búsqueda de datos es muy sencilla con este software y eso es lo más importante para nuestra empresa
¿En qué aspectos ha de mejorar este software?
Necesitamos mejorar la personalización del software. Necesitamos que algunas funciones cambien para que se adapten mejor a los procesos internos de nuestra empresa.
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Logística e implementación de códigos de barra, venta rápida.
¿Qué impacto has notado en tu trabajo?
Fácil y rápido, entendible y exacto.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
endo centro
Verificado en Google
Empresa
Endocentro
Sector
Comercios - Farmacias y parafarmacias
Empleados
6 - 10
Valoración global
Fecha
Hace 2 semanas y 6 días
Rol principal
Administrador
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Sólo usé la demo
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Difícil
¿Qué destacarías del software?
Funcionalidades
¿Por qué escogiste este software frente a otros?
Denoto que un sistema serio con un estándar de calidad 50+1, así que decidí utilizarlo como demo y verificar algunos factores que no cumplian con los prospecto de la empresa
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Agilizar procesos
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Calidad-precio
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Rapidez, fácil, utilización, sencillez de sistema. Son los puntos principales y obligatorios que debe contar el software ya que no es el programador quien lo utilizará sino las demás personas
¿En qué aspectos ha de mejorar este software?
Sistema de calidad, sistema de gestión. Poner control absoluto en el administrador, poner contraseña al administrado y que nadie pueda gestionar más el sistema que el, es la única forma de llevar un correcto control
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Control de ingreso y salida del personal, buscar resolver ese problema. Llevar un correcto control y hacer los descuentos necesarios al personal en caso exista la falta inmediata con el tiempo de ingreso programado que cada unos tiene.
¿Qué impacto has notado en tu trabajo?
Es un sistema un tanto complicado de usar con respecto a los trabajadores, creo que la idea de un sistemas integrado para una buena gestión es que las personas que utilizan el sistema lo entiendan fácil y rápido.
¿Qué otras soluciones evaluaste?
Ninguna.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Calidad del software
Ibarra
Verificado en Linkedin
Dreamer, learner and entrepreneur
Empresa
Talleres Ibarra
Sector
Comercios - Talleres mecánicos
Empleados
2 - 5
Valoración global
Fecha
Hace 1 año
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 1 a 6 meses
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Nada
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar resultados del negocio
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Funcionalidades
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
¿Por qué escogiste este software frente a otros?
Fue el único que encontré que sólo hiciera ésto y que fuera económico. Yo ya tengo software para gestión de RRHH, nóminas, etc. Necesitaba algo muy sencillo y en el mercado sólo encontré soluciones complejas y caras.
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Es un software muy sencillo y básico que sólo hace una función: gestionar los informes mensuales de horas de trabajo de tus empleados. Eso lo hace muy bien, según la ley, y no ha de cambiar nada. Pero podría añadir opciones adicionales como envío de resultados por email y recordatorios.
¿Qué funcionalidades te gustan más?
La automatización de los informes. Es lo que más tiempo me ahorra porque se hace toda sola según las horas a las que los trabajadores han fichado.
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Entró en vigencia una ley que nos obligaba a llevar el registro de los trabajadores: entradas, salidas, horas... con un listado mensual. Hacer eso a mano o con Excel nos iba a dar mucho trabajo y por eso necesitábamos una solución que fuera prácticamente automática, que sobre todo nos ahorrara tiempo haciendo esta nueva gestión.
¿Qué consejos darías a otros usuarios?
Que valoren si necesitan algo sencillo o algo complejo. En este caso el software no se integra con otras soluciones pero hace bien su función. Si lo que quieres es únicamente gestionar los listados de horarios, entradas y salidas de tus trabajadores, entonces lo aconsejaría sin duda.
¿Qué impacto has notado en tu negocio?
El mayor impacto ha sido que no tengo que emplear prácticamente nada de tiempo en gestionar las tareas a las que nos obliga esta nueva ley. El sistema se encarga de guardar un registro de los accesos de los trabajadores, descansos, salidas, etc Y generar un listado diario, semanal y mensual. Con eso tengo todo cubierto y de forma automatizada.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Calidad del software
Gregorio Machado
Email verificado
Empresa
PM Forte
Sector
Servicios
Empleados
11 - 25
Valoración global
Fecha
Hace 2 años
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Nada
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Facilitar decisiones
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Otro
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Soy autónomo y mido mucho mis inversiones pero al final claudique y lo compre porque el estar poniendo cada día la hora de entrada y salida de la mañana y de la tarde al final se hace muy pesado aunque parezca muy poca cosa.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Otro
Juan Lozano
Email verificado
Empresa
Argemis
Sector
Alimentacion
Empleados
26 - 50
Valoración global
Fecha
Hace 2 años
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
No
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Nada
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Facilitar decisiones
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Otro
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Te deja los impresos listos para firmar y guardar.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Otro
Judith Lázaro
Email verificado
Empresa
Ortigon SL
Sector
Servicios
Empleados
51 - 100
Valoración global
Fecha
Hace 2 años
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Nada
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Facilitar decisiones
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Otro
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
De modo que no hace falta poner muchos datos. Yo para probarlo di de alta un trabajador y fue suficiente. Y si lo sigo utilizando.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Otro
Victoria Rian
Email verificado
Empresa
ER Consulting
Sector
Servicios
Empleados
11 - 25
Valoración global
Fecha
Hace 2 años
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Nada
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Facilitar decisiones
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Otro
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Es dedicarle un poco de tiempo al principio y coger la mecánica. Luego es rápido y eficiente.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Otro
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 2 años y 9 meses
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Nada
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Facilitar decisiones
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Otro
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Es malo
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Otro
1 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 2 años y 12 meses
Rol principal
Usuario
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Difícil
¿Qué destacarías del software?
Fácil uso
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Aumentar ingresos
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Precio
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Cumple bien las funciones aunque la interfaz no sea muy vistosa, pero esto es secundario para este tipo de programas.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Precio
2 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 3 años y 4 meses
Rol principal
Usuario
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Difícil
¿Qué destacarías del software?
Fácil uso
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Aumentar ingresos
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Precio
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
buenísimo me encanto el programa
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Precio
3 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 4 años
Rol principal
Usuario
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Difícil
¿Qué destacarías del software?
Precio
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Ahorrar tiempo
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Otro
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
excelente y muy útil todas estas plantillas
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
4 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 4 años y 12 meses
Rol principal
Instalación
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Actualizaciones
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Fácil uso
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Un magnifico programa yo lo uso en mi escuela, soy director, y me es de utilidad para mis maestros
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
24 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 5 años
Rol principal
Instalación
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Actualizaciones
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Fácil uso
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Me gustaría que como administrador pueda tener clave de acceso y no solo con la palabra admin, ya que es muy fácil para el personal (3 empleados) que puedan modificar algún dato
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
3 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 5 años
Rol principal
Instalación
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
No
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Actualizaciones
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Fácil uso
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Me parace maravillo, una excelente ayuda
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
1 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 5 años
Rol principal
Instalación
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Actualizaciones
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Fácil uso
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Estaba trabajando desde hace meses con el programa, tuve unos problemas y me puse en contacto con los creadores. La atención fue exquisita he registrado el software y esta incluye los informes que tanto necesitaba. Recomiendo su registro. Gracias.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
3 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 5 años y 3 meses
Rol principal
Instalación
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
Más de 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Actualizaciones
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Fácil uso
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Yo tengo 10 empleados y siempre llegan tarde y no me daba cuenta siempre, ya que no puedo estar todo el tiempo al pendiente. Pero desde que instale esta aplicación, todos al entrar se deben registrar y me ha funcionado súper bien. Ahora sé exactamente a que hora llegan y se van. Lo recomiendo ampliamente!!!!!
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Integración fácil
4 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 5 años y 8 meses
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Integración
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
¿En qué aspectos ha de mejorar?
Actualizaciones
¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Muy útil y eficaz para que los empleados tengan una herramienta para el registro de su horario. Desde que lo instalé los que siempre se retrasaban ahora cumplen mejor su horario. En contra le veo que me parece un poco escaso los informes, desconozco si en una versión de pago se podrían incluir, por los demás perfecto.
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Atención al cliente
5 votos
(oculto)
Email verificado
Perfil privado
Valoración global
Fecha
Hace 5 años y 9 meses
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
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¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Me parece muy interesante. Aunque a mi opinión le faltan dos cositas: 1ª no poder imprimir la ficha del personal con: foto, nombre, empresa y codigo de barras. Para poder plastificar esas fichas. 2ª no tener forma de sacar un listado y imprimirlo en todo momento del personal que esta fuera y dentro del trabajo ( salidas de almuerzos, reuniones etc. ) Si este programa lo tuviese seria lo ideal. A lo mejor se puede hacer, si es asi por favor házmelo saber Gracias
¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?
Atención al cliente
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Fecha
Hace 5 años y 9 meses
Rol principal
Selección y compra
¿Durante cuánto tiempo lo has usado?
De 6 meses a 1 año
¿Lo recomendarías?
Sí
¿Cómo valoras la integración?
Fácil
¿Qué destacarías del software?
Integración
¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?
Mejorar servicio al cliente
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¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?
Acabado muy profesional, muy útil, una pena no poder personalizarlo un poco mas. Pero pedir mas por el precio...
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