Guía para Tienda de ropa

¿Para quién es esta guía?

Esta guía puede resultar de intereses para todos los empresarios que gestionan tiendas de ropa, incluyendo los fabricantes e incluso las tiendas de arreglos de prendas de vestir.
Todo este sector tiene necesidad del soporte informático para hacer que su empresa continúe creciendo.
Gestiones tan básicas como control de stocks o puntos de venta son imprescindibles. Ya no podemos esperar que nuestro negocio funcione si lo gestionamos con hojas de Excel o si omitimos todo tipo de gestión. Saber lo que facturamos y pagamos, que tanto por ciento tenemos de devoluciones, que prendas nos producen mas beneficios, etc., sin toda esta información nuestro negocio acabara siendo un fracaso.

¿Para qué sirve?

Esta es una guía muy práctica que condensa en unas pocas páginas los aspectos más importantes para escoger un software para tiendas de ropa. Ahorrarás muchas horas buscando información y minimizarás riesgos porque aprenderás los puntos clave a considerar. Está creada en base a nuestra experiencia ayudando a las empresas con los retos de negocio y estrategias a la hora de seleccionar este tipo de soluciones.

¿Qué es un software de Tienda de ropa?

Se trata de un software especializado en el sector de la ropa que abarca las tiendas de venta directa al menor, los negocios de venta al mayor y los fabricantes de prendas de vestir.
Debe contener las opciones necesarias para cubrir el día a día de la gestión de la empresa y resulta interesante plantearse no aspirar a más de lo que necesitamos, ya que un exceso de opciones, que no utilicemos, solo harán que el uso del software sea mucho mas complicado.
Que el software sea capaz de darnos soporte para atender a nuestros clientes, gestionar el stock y controlar nuestras finanzas sera en la mayoría de las ocasiones suficiente.

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Aspectos esenciales del software para Tienda de ropa

Punto de venta

Todos los comercios precisan que el software que utilizan contenga un TPV y las tiendas de ropa no son un caso diferente. ¿Pero que opciones debe tener un TPV actual?
Un software avanzado de TPV debe contar con un modo de acceso desde otros dispositivos móviles: teléfonos, tabletas, etc., de forma que tanto puedas mostrar productos como puedas realizar pedidos.
Otro aspecto interesante, en este caso en particular, es que trabaje con tallas y colores para un mismo producto. Que edite, imprima y lea códigos de barras y que tenga diversas opciones de cobro.
Desde el TPV también se deben gestionar las devoluciones, la impresión de tickets regalo y tickets normales (facturas simplificadas), facturas e informes. Así como las arqueos y cierre de caja.

Gestión de stock

Significa tener control sobre el stock y la gestión del inventario. Marcar mínimos de existencias por producto con alertas de roturas de stock incluidas. Ademas debe ofrecer una buena integración con los proveedores para efectuar pedidos de forma rápida y efectiva.
En caso de gestionar varias tiendas deben ser tratadas como almacenes independientes de modo que los inventarios se controlen por separado. También deben tener la posibilidad de realizar trasiego de ropa entre los diversos almacenes, en este caso las diversas tiendas.
Desde la gestión de stock debemos saber al cabo del día todas las prendas que se han vendido, tanto tallas como colores, y el stock que queda de cada una de ellas para poder reponer lo que sea necesario.

Tienda online

El debe integrar una tienda online o como mínimo debe poder sincronizarse con tiendas online desarrolladas en sistemas tan usuales como prestashop o wordpress.
La venta online crece sin parar y no nos podemos permitir no estar en el océano de Internet. Cierto que la visibilidad en Internet no es fácil de conseguir, pero el tiempo y el alimentar nuestra web con buenos contenidos juegan muchísimo a nuestro favor.
Ademas siempre puedes remitir a tus clientes físicos a la tienda online invitándoles a que la compartan con otros amigos y ofreciéndoles a cambio descuentos y promociones.
La web debe contar con el envío de boletines en los que explicar trucos, incluir promociones y rebajas, etc.

Marketing

En el punto anterior ya hemos mencionado algunas herramientas de marketing. Hemos de tener en cuenta que si queremos sobrevivir en el mundo online necesitamos conocer y utilizar este tipo de herramientas, si no estamos dispuestos a realizar este trabajo estaremos abocados al fracaso porque es fundamental para fidelizar a nuestros clientes.
Si el software para tienda de ropa que utilicemos incluye un CRM nos facilitara mucho el trabajo, ya que en él podemos tener el historial de relaciones con nuestros clientes y extraer múltiples estadísticas de toda esa información que nos ayudaran a conocer el perfil de nuestro cliente y la forma en que debemos emplear el marketing digital.
Los CRM actuales incluyen asistentes de promociones, etc., que suponen un buen soporte en la divulgación de nuestro negocio online.
Puedes utilizar múltiples sistemas para fidelizar a tus clientes como:

  • Promociones.
  • Cuestionarios.
  • Vales descuento.
  • Paquetes promocionales.
  • Complementos.
  • Artículos de regalo.
  • Rebajas.
  • Tarjetas de regalo.
  • Envío de SMS y mailings.

A medida

Si dentro de los servicios que ofreces a tus clientes se encuentra el arreglo y ajuste de prendas el software deberá contar con una opción en concreto para gestionar esta labor.
Talleres con los que se trabaja, prendas enviadas junto con sus fechas, al igual que las fechas de recogida, costes y margenes comerciales son algunos de los datos que debemos gestionar para conocer la rentabilidad y viabilidad de este servicio.

Gastos e ingresos

No es preciso contar con una gestión contable completa pero si que es necesario tener al menos una opción que nos muestra los gastos e ingresos durante los periodos que nos interesen.
Si no sabemos lo que estamos ingresando o gastando tenemos pocas probabilidades de que nuestro negocio se mantenga en el tiempo.

Glosario

  • TPV: Terminal Punto de Venta es un software desarrollado para comercios minoristas que precisan de un programa de gestión amplia para controlar el negocio en su conjunto.
  • Roturas de stock: Se alcanza la rotura de stock cuando las existencias son menores a la cantidad que previamente hemos indicado.
  • Trasiego entre almacenes: Movimiento de mercancías entre diversos almacenes que se gestionan de forma individual.
  • Prestashop / WordPress: Sistemas de desarrollo utilizados para tiendas online, aunque también se utilizan para otro tipo de desarrollos. Funcionan a modo de plantillas a las que puedes ir añadiendo funcionalidades en formas de arrastrar y soltar o de instalación de plugins.
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Sector: Comercios - Tienda de ropa

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Ubicación: Castellón

¿A qué os dedicáis?

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¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un TPV para gestionar:
- Stocks con tallas y colores
- Códigos de barras
- Facturación
- Gestión de gastos e ingresos
- Informes de ventas... En un futuro puede que quiera poner la tienda en internet por lo que necesita un método de sincronización.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

Tamaño: PyME

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Ubicación: Sevilla

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa masculina precisa de un TPV para la gestión del negocio.
Necesita cubrir las funciones normales de tickets, stocks, códigos de barra... Se trata de un negocio nuevo regentado por una sola persona, por lo que el software debe ser lo básico para este tipo de negocios.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

Tamaño: PyME

Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Barcelona

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa un TPV para realizar las funciones de:
- Crear códigos de barras
- Gestionar stocks
- Gestionar cobros en efectivo y con tarjeta
- Debe trabajar con tallas y colores Se trata de una tienda de próxima inauguración y busca un software sencillo.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

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Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Vizcaya

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un software TPV para gestionar:
- Venta online
- Venta física
- Cierres de caja
- Facturación
- Gestión de almacén
- Gestión de clientes
La tienda online aun no funciona. Todavía no se sabe en que sistema se desarrollara la tienda online. Cambien necesitan un sistema de fidelizacion de clientes.. Funcionalidades: Facturación, Gestión de inventarios, TPV

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

Tamaño: PyME

Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Islas Baleares

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Cadena de tiendas de ropa necesitan instalar en cada una de las cinco tiendas un TPV y que estén conectados de forma que desde cualquier tiendan sepan que stock hay en otra tienda en tiempo real.
Están muy interesados en que los traspasos de mercancías entre tiendas sea muy fácil de hacer, si es con un solo clic mejor que con dos. El software puede estar instalado en su propio servido o funcionar vía internet.

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

Tamaño: PyME

Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Barcelona

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un TPV para la gestión de:
- Gestión de stocks e inventarios
- Emisión de tickets por venta total, por entregas a cuentas, por completar una compra...
- Que se imprima el logo de la tienda en los tickets
- Código de barras
- Estadísticas de ventas por empleados
- Informes
- Diferentes tipos de cobros: metálico, tarjeta, mixto parte en metálico parte con tarjeta.
- Que pueda añadir productos leyéndolos desde un Excel o un CSV.
. Funcionalidades: TPV, Facturación, Gestión de inventarios

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

Tamaño: PyME

Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Alicante

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un software TPV para la gestión del negocio.
Debe cubrir los aspectos comunes de este tipo de software: facturacion, ingresos y gastos, informes, imprimir etiquetas de código de barras...

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Sector: Comercios - Tienda de ropa

Tamaño: PyME

Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Zaragoza

¿A qué os dedicáis?

Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Pequeña tienda de ropa precisa de un TPV básico y sencillo para cubrir las tareas de:
- Emisión de tickets
- Emisión de tickets de devolución
Solo precisa estas dos funciones.

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Ubicación: Barcelona

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Tienda de ropa


¿Qué necesitas?

Tienda de ropa precisa de un TPV, tanto el software como el hardware.
El software deberá cubrir las necesidades comunes de este tipo de programa tiendo en cuenta que debe trabajar con tallas y colores:
- Facturación
- Cierre y cuadre de caja
- Gestión de stocks...
En cuanto al hardware precisan de pantalla táctil, impresora de tickets y cajón portamonedas.

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Facturación: Menos de 0.5M€

Ubicación: Vizcaya

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Tienda deportes


¿Qué necesitas?

Tienda de deportes precisa software TPV que cumpla con las funciones normales de este tipo de software.
Como se vende ropa y zapatillas debe poder funcionar con tallas y colores.


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