Valoración software libre en la sociedad (2010)

Fecha de publicación: Septiembre de 2010

Edición: 2º edición

Participantes: 2.511 participantes (92,4% hombres, 7,6% mujeres)

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Algunas conclusiones del estudio de 2010

Los usuarios cambiarían el software comercial que utilizan por software libre

Las actualizaciones periódicas, base de la confianza en el software libre

Quienes dejaron de usarlo, difícilmente volverán a probarlo

Resumen del informe "Valoración del software libre 2010"

Este informe muestra el grado de información, uso y confianza que los usuarios tienen en el software libre y en la idelogía que éste promueve. Para averiguarlo, PortalProgramas.com ha encuestado a más de 2.500 usuarios procedentes de 17 países de habla hispana para conocer su opinión al respecto de este tema.


Opinion de usuarios de Windows, Linux y Mac OS sobre el software libre

El 88% de usuarios utiliza software libre habitualmente

Los usuarios utilizan software libre

La mayoría de usuarios que conocen el software libre, además lo utilizan y están satisfechos con él. Además muestran unas altas tasas de satisfacción y confianza en él. Sin embargo, un pequeño grupo de usuarios se muestra decepcionado: Quienes han tenido algún problema con él (3%), difícilmente volverán a probarlo. Se trata de un grupo de usuarios defraudado, que conoce el software libre pero que no ha cumplido con sus expectativas bien porque no tiene tantas funcionalidades como esperaba o porque han tenido problemas de seguridad.


El 54% de usuarios asocia software libre = software gratis

Pero el valor del software libre nada tiene que ver con el aspecto económico. Sin embargo, como a nivel de usuario la mayoría de aplicaciones libres son además gratuitas, el término tiende a confundirse. Los impulsores del movimiento libre quieren dar a conocer esta filosofía, el auténtico valor que ofrece el software libre: libertad en el uso, modificación, distribución y mejora. Se ha demostrado que los usuarios que conocen esta filosofía valoran más la calidad y seguridad de este software, confían más en él y están mucho más dispuestos a utilizarlo que el resto de usuarios.

"Es lógico que los usuarios asocien software gratis con software libre porque la mayoría de aplicaciones libres a nivel de usuario lo son. En PortalProgramas, por ejemplo, todos los programas libres son gratuitos. Es importante que conozcan la verdadera filosofía de este tipo de aplicaciones porque es ese, y no el precio, el verdadero valor del software libre. Para conseguirlo, hay que darles mucha información sobre él", explica Benjamin Segura, responsable de comunicación de PortalProgramas.com


El 83% de usuarios confía en el software libre, casi la mitad lo hace porque se actualiza constantemente

Un gran reconocimiento para la comunidad que lo promueve. No sólo los usuarios valoran muy positivamente que el software libre se actualice periódicamente, sino en este punto además aventaja al software comercial ya que 8 de cada 10 usuarios afirman que se actualiza con bastante más frecuencia que éste último. Otro punto que podría generar desconfianza entre los usuarios es la falta de soporte técnico por parte de los desarrolladores de las aplicaciones. En este punto, el 82% de los usuarios afirman que pueden encontrar mucho soporte técnico para estos programas. Es un reconocimiento a la importancia que tiene la comunidad en la evolución del software.


El 95% de usuarios de Mac OS afirman utilizar software libre

Los usuarios de Mac OS utilizan software libre

Sólo un 2% ha dejado de usarlo y otro 2% no lo ha usado nunca. Destacan estos resultados en un sistema operativo que no es libre y que gran parte de las aplicaciones que se ejecutan en él tampoco lo son. Son números alejados de los usuarios de Windows y muy cercanos a los de usuarios del sistema Linux, icono del movimiento libre.


El 42% opina que el software libre no perjudica las ventas de software comercial

Para ellos, el software libre fomenta su desarrollo para no perder competitividad. También está muy extendida la idea de que cada tipo de software tiene su uso, y que el libre no perjudica al comercial porque se escoge uno u otro según las necesidades del momento (19%). Para el 6% de usuarios, el software libre evita la piratería porque los usuarios prefieren utilizar éstos programas que son gratuitos en lugar de piratear los comerciales que, de todas formas, no iban a comprar. Tan sólo el 6% opina que sí perjudica al desarrollo del software comercial.


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