El recurso wiki para gestionar un proyecto o crear una base de documentación online fue creado hace ya 15 años. En sus inicios era un recurso para programadores que apuntaban en la wiki los patrones de programación y diseño. Según su fundador Ward Cunningham es "la base de datos en Internet que más puede funcionar", con el desarrollo durante todos estos años el resultado es no solo una base de datos sino todo un centro de documentación fácilmente gestionable por usuarios no técnicos. En anteriores publicaciones se ha comentado el fenómeno de Wikipedia que es uno de los mayores ejemplos de un centro de documentación gestionado por una comunidad virtual con la herramienta wiki.

Una wiki posee una forma de funcionamiento en la cuál con un par de criterios el usuario que no tiene conocimientos expertos puede aprender a utilizar e instalar este centro de documentación virtual. Además en la Red se encuentran varios manuales para orientar al usuario para la gestión de una wiki.

No todas las wiki son similares, los desarrollos con este tipo de gestión son cuantiosos y se han desarrollado gran variedad de software que tienen el mismo concepto. El software existente para implantar una wiki lo podemos catalogar según la documentación por actividad que se almacenará. Por otra parte no todos están programados en el mismo lenguaje siendo el más antiguo UseModWiki programado en Perl, OpenWiking en ASP, TikiWiki en PHP y MySQL, etc. Más allá de todos los detalles técnicos, es un tipo de software recomendado para la gestión y documentación en una comunidad virtual muy eficaz.