El boletín informativo o comúnmente llamado con un término en inglés Newsletter, es una carta con un resumen de noticias, donde solo aparecen los titulares y un párrafo de las noticias que se detallan en el enlace enviado para que el suscriptor acceda rápidamente a esos contenidos extendidos en su página web de referencia. Desde la web 1.0, los boletines informativos comenzaron su andanza y en muchos casos empresas o instituciones dejaron de imprimir su boletín de noticias en papel debido a que la rentabilidad de los boletines electrónicos es mucho mayor y es posible llegar a un número mayor de suscriptores. Los boletines tienen una determinada línea editorial en la cuál se determinan los contenidos que aparecerán reflejados en el boletín. Por otra parte la frecuencia de estos boletines no es recomendable que sea excesivamente frecuente como una vez al día porque producirían una saturación el lector o una desuscripción masiva al boletín, este caso no se aplicaría a un boletín de una Agencia de noticias o un periódico donde por lo general la frecuencia es de un día a través del mail o en las redes sociales donde se publica cada vez que se publica una noticia en el portal. Se debe tener mucho cuidado al enviar este tipo de recursos vía mail ya que en muchos casos puede dejar de tener interés y convertirse en spam informativo donde lo único que se busca como fin del boletín es hacer publicidad de nuestro negocio y no informar a los usuarios de las novedades creadas por las empresas por esta razón es recomendable que el responsable de la redacción, edición y envío del boletín sea una persona cualificada para esta tarea como un responsable de comunicación interna y externa.
