CRM Facil es un conjunto de aplicaciones de software libre (Licencia GPL) que permite realizar las tareas comerciales de un departamento de marketing/ventas de una empresa, tanto las tareas comerciales como las campañas de marketing de la empresa.

Instalación fácil: El programa viene con un asistente de instalación que le guía y dirige en todos los pasos necesarios para instalar la web, la aplicación de escritorio y la base de datos. El asistente está diseñado para ejecutarse en el servidor de la empresa, puesto que instala la web y la base de datos en este ordenador. Las estaciones de trabajo solo deben tener instalado un navegador web para acceder a la web por la intranet.

La web: La aplicación web permite realizar el mantenimiento de artículos, clientes, ofertas y pedidos. También permite realizar campañas de marketing telefónico. La web puede ser accesible con PDAs, Móviles, Portátiles, etc.

La aplicación de ventanas: El CRMFacilEditor sirve para editar las tablas de normalización de la base de datos. También sirve crear campañas de marketing, agregar contactos a las campañas y para enviar correos comerciales a los contactos de las campañas. Para enviar correos comerciales en formato html se tiene que haber instalado SeaMonkey o Thunderbird.

Fuente:Jordi Negrevernis i Font