Antes teníamos la famosa agenda de papel para ir almacenando los contactos recolectados en reuniones, conferencias o que nos dieron a través de otros contactos. Estos se organizaban en la parte posterior de las agendas anuales y cada año actualizábamos la información. Sin embargo, esta tarea se da con menor frecuencia y muchos usuarios han preferido utilizar servicios para almacenar los contactos con datos telefónicos, direcciones postales, correo electrónico, etc. En esta nueva era hay que entender que los contactos son imprescindibles para casi todas las áreas laborales y por lo tanto guardar y actualizar la información debe ser una tarea rigurosa. Pero no sólo debemos tener esta información disponible en un sólo soporte sino que también las herramientas que se utilicen como agendas de contactos deben tener compatibilidad con otro tipo de dispositivos como por ejemplo los modelos de móvil.

Algunos programas y aplicaciones web para almacenar contactos son:

• Gmail Contactos: Esta aplicación de Gmail, tiene integración con los móviles ya que se puede abrir a través de una conexión en Internet en cualquier dispositivo. Los datos se actualizan de forma manual, sin embargo, las direcciones de correos electrónicos se van incorporando de forma automática. Además se completa con su facilidad de uso ya que se abre desde la bandeja de entrada del mail.
• Microsoft Outlook: Esta es una de las más antiguas herramientas que en sus versiones más modernas presenta alternativas de uso para la exportación de la lista con datos de los contactos.
• Open Contacts: Aplicación de escritorio con una forma de organización novedosa que es muy útil para uso empresarial.
• Tahoe Contact Manager: Otra aplicación de escritorio que presenta una estructura en la cual se encuentran recursos para calendarios, citas y por supuesto una agenda con un fichero para cada contacto con multitud de campos.