Inbenta

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4º de 12 en Business Intelligence

5

Inteligencia artificial aplicada a los resultados de búsqueda. Muestra a tus clientes aquello que esperan ver y asegúrate un mayor numero de ventas.

Valoraciones sobre Inbenta

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Lo más destacado

Muy eficiente.
Rapidez y acierto en los resultados de búsqueda.

Análisis detallado

Inbenta es un software pionero en aplicar inteligencia artificial en las búsquedas. Rozar el 100% en aciertos en las búsquedas es una de las mejores fórmulas para tener clientes satisfechos que encuentran lo que buscan y no obtienen resultados de búsqueda extraños. El secreto de éxito de Inbenta es su capacidad de leer entre líneas el texto de los usuarios y comprender sus peticiones.

Los tres aspectos de funcionalidad de Inbenta:


  • Búsquedas en empresas: Al estar desarrollada para entender los matices de las conversaciones humanas ofrece resultados por el significado del texto no por palabras clave que siempre muestran el mismo resultado y es más proclive a los errores. Además el software es capaz de comprender más de 25 idiomas.
    El software se puede aplicar a los recursos de cualquier web para tratar temas como preguntas frecuentes, contenidos de ayuda... Se ha comprobado que responde correctamente en integraciones con dispositivos móviles para trabajar con Endeca, Facebook, Google, Salesforce, Service Cloud y Zendesk.
  • Búsquedas para comercio electrónico: Resultados acertados que rondan el 100% de las búsquedas hace que las transacciones comerciales sean más rápidas. Asegúrate más ventas al mostrar lo que el cliente espera ver.
  • InbentaBot: Capaz de responder con acierto a tus clientes aun en ausencia del personal de atención al cliente.
    Posee la facultad de comprender la sintaxis del lenguaje humano, la gramática e incluso parte de la ambigüedad del lenguaje. Estas capacidades le hacen apto para dar un servicio de atención al cliente completo, conciso y correcto. Para realizar estas tareas InbentaBot parte los textos en funciones léxicas para facilitar su análisis e interpretación y responder de forma correcta.


Sin duda se trata de una herramienta sorprendente de gran utilidad.

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