RealTimeQuery actúa como un servidor en su PC escuchando conexiones desde tu sitio web y abriendo un canal directo de comunicación entre usted y sus clientes.
Esta aplicación se puede configurar para aceptar conexiones de usuarios invitados, usuarios registrados o ambos.
El programa puede funcionar en segundo plano, accesible desde el tray del sistema y le alerta con un sonido y una ventana de aviso cuando un usuario desea contactar con usted.
El proceso de integración en tu sitio web es sencillo, solo unas pocas líneas de código. Es posible utilizar varios interfaces web en diferentes paginas.
RealTimeQuery
muestra desde que pagina sus visitantes se conectan con usted.
El interface web ocupa poco espacio, menos de 14 Kb y carga rápido en los navegadores de sus visitantes. El interface web está programado en Flash.
El programa te permite configurar el aspecto del interface mostrado a sus visitantes, adaptándose al diseño del resto de tus páginas, puede seleccionar de forma sencilla el tamaño, los colores y las fuentes de texto utilizadas.
Cada nueva conexión abre una ventana de conversación. Puede mantener múltiples conversaciones al mismo tiempo y todas las ventanas de conversación están integradas en la misma aplicación pudiendo organizarlas en cascada, mosaico o distribuirlas libremente.
El programa incluye un menú que muestra las conexiones activas y le permite cambiar de una a otra conversación.
Esta aplicación puede guardar una copia de todas las conversaciones y su ventana de estado muestra información acerca de la dirección IP de sus visitas y su país de origen.
Puede activar o desactivar su sistema de soporte a clientes con un simple clic. El programa incluye un FTP integrado que automáticamente envía un archivo JavaScript a su servidor web activando o desactivando su presencia online con total facilidad. Cuando usted esta offline su sistema de soporte
RealTimeQuery
simplemente desaparece de su sitio web o es sustituido por su formulario de contacto.
El programa funciona en cualquier LAN y es compatible con los protocolos Proxy mas comúnmente utilizados, SOCKS 4, SOCKS 5 y Proxy FTP.
Este programa funciona desde conexiones con IP estática y dinámica.
